Der Kunde ist erwachsen, der Automat gefüllt, Geld wäre ebenfalls vorhanden. Trotzdem kommt kein Geschäft zustande. Was fehlt, ist eine österreichische Bankomatkarte. Denn die übernimmt am heimischen Zigarettenautomaten üblicherweise auch die Altersprüfung – eine Aufgabe, an der ausländische Karten scheitern. Für Urlauber ein Ärgernis, für Trafikanten ein entgangener Verkauf.
Genau hier setzt Easy Vending mit seinem neuen Dienst easyID an. Der Altersnachweis wandert auf das Smartphone und soll damit auch Kunden erreichen, die bisher vor einem gut bestückten, aber für sie unzugänglichen Automaten standen. Besonders interessant ist das für Trafiken in Tourismusregionen und Grenzorten sowie an Standorten mit internationaler Laufkundschaft.
Das Smartphone als Türöffner
Der Ablauf beginnt mit einem QR-Code am Display des Bezahlterminals. Diesen scannt der Kunde mit seinem Smartphone und wählt anschließend einen von drei Wegen zur Altersbestätigung: ID Austria, den als „EU-Login“ bezeichneten Zugang über unterstützte nationale elektronische Identitäten oder den Scan eines geeigneten Ausweisdokuments. Dafür werden Dokumente aus mehr als 45 Ländern unterstützt, darunter Reisepässe, Personalausweise und Führerscheine. Eine eigene easyID-App ist für diesen Ablauf nicht erforderlich; die Prüfung funktioniert im Browser. Nach erfolgreicher Bestätigung wird der Kauf freigegeben.
Beim Datenschutz setzt easyID auf das „Zero-Knowledge-Prinzip“. Für den Automaten bedeutet das: Er erhält lediglich die Information, ob die erforderliche Altersgrenze erreicht ist. Name und Geburtsdatum werden ihm nicht übermittelt.
Absicherung des Zugangs
Ein wesentliches Argument für digitale Identitäten ist die Absicherung des Zugangs. Bei ID Austria wird die Nutzung über zusätzliche Authentifizierungsfaktoren bestätigt, am Smartphone beispielsweise per Gerätepasswort, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung. Das erschwert die Verwendung fremder Zugangsdaten gegenüber einer bloß weitergegebenen Karte. Ein pauschales Versprechen, damit sei jeder Missbrauch ausgeschlossen, lässt sich daraus allerdings nicht ableiten. Auch sind digitale Identität und Ausweisscan unterschiedliche Prüfverfahren: Wie beim Scan sichergestellt wird, dass das Dokument tatsächlich zur Person vor dem Automaten gehört, bleibt offen. Zudem bleibt die bisherige Altersprüfung per österreichischer Bankomatkarte bestehen.
Der Standort entscheidet
Technische Voraussetzung ist das Kartenbezahlmodul SELF 2000 der inform GmbH. Ist dieses vorhanden, soll die Freischaltung ab 16. November per Fernzugriff und ohne Technikerbesuch erfolgen. Bestellungen sind bereits möglich: für Trafiken mit Betreuung durch Easy Vending-, TOB- oder Moosmayr-Automaten ebenso wie für Betreiber eigener, gekaufter oder geleaster Geräte mit entsprechender Ausstattung. Verrechnet werden 15 Euro monatlich exklusive Umsatzsteuer je Automat, beliebig viele Altersfreigaben eingeschlossen. Bei ganzjähriger Nutzung ergibt das 180 Euro netto für den Zusatzdienst. Wo regelmäßig internationale Gäste am Altersnachweis scheitern, kann easyID eine konkrete Verkaufshürde beseitigen. Wie viele bisher verlorene Geschäfte sich damit tatsächlich zurückholen lassen, wird der Alltag am Automaten zeigen. www.easyid.at ■